Izcils līmenis klientu apkalpošanā
Klientu apkalpošana izcilā līmenī ir BIT vērtība un kā izradās HP pēdējos 6 mēnešus tieši šo faktoru uzraudzīja. Rezultātā varam paziņot, ka esam saņēmuši apbalvojumu no HP “Customer Service Excellence 2024 awards”. Šāds apbalvojums, neskaitot Baltijas Informācijas Tehnoloģijas, tika pasniegts vēl tikai 1 uzņēmumam.
HP šobrīd virzās uz klientu apkalpošanas izcilību, tādējādi pēdējo pusgadu aktīvi uzraudzīja klientu atsauksmes, kas apkopotas aptaujās par oficiālajiem partneriem. Partneri, kuri ir sasnieguši gan augstu klientu apmierinātības rādītāju, gan ievērojamu aptauju apjomu, tika uzskatīti par tiesīgiem saņemt šo balvu.
.png)